隱私政策

本隱私政策僅適用于TripAdvisor.cn（TripAdvisor貓途鷹網）與旅游相關的網絡產品或服務（統稱為“服務”），包括通過本網站（www.smtxmgc.com）或移動電話、平板電腦和其他類似設備（下稱“設備”）中相關的移動應用程序（統稱為“我們的網站”或“我們”）提供的服務。

更新日期：2019年7月31日。本隱私政策從更新之日起生效。
如果您對本政策有任何疑問、意見或建議，請通過以下聯系方式與我們聯系：
電子郵件：support_tp@tripadvisor.cn
電話：(+86) 10-5799-4899
傳真：(+86) 10-5799-4799
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郵 編：100020

TripAdvisor貓途鷹網通過我們的網站，向用戶提供酒店、度假勝地、旅館、旅行地、旅行計劃、旅行指南以及其他內容的服務。TripAdvisor貓途鷹網由途趣網信息技術(北京)有限公司（下稱“途趣”）運營。

我們理解，您通過網絡向我們提供信息是建立在您對我們的信任和接受的基礎上。我們重視這種信任，并將尊重和確保您在訪問我們的網站或使用TripAdvisor貓途鷹網的服務過程中提供給我們的個人信息的安全性、保密性、完整性和可用性，及其他相關合法權益的實現。在您向我們的網站提交您的個人信息之前，請仔細閱讀本隱私政策，尤其是以下加粗字體，以了解我們保護個人信息的作法，并保障您向我們提供個人信息的知情權。您繼續訪問或使用我們的網站和服務，即代表您了解、確認并接受本隱私政策。如果您不同意以下任何內容，請立刻停止訪問和使用我們的網站和服務。

• 一、隱私政策的確認與接受
• 二、我們如何收集和使用您的個人信息
• 三、我們如何使用Cookies和同類技術
• 四、我們向誰共享、轉讓和公開披露您的信息
• 五、我們如何進行信息保存及跨境傳輸
• 六、您如何查看您的信息
• 七、關于收集和使用您的信息的選擇
• 八、我們如何保護您的個人信息
• 九、未成年人個人信息的保護
• 十、信息安全事件處置
• 十一、外部鏈接
• 十二、從中國大陸以外地區訪問我們的網站
• 十三、隱私政策的修改
• 十四、如何與我們聯系
• 十五、適用法律

一、隱私政策的確認與接受

尊重并保護用戶個人信息是TripAdvisor貓途鷹網長期以來一以貫之的一項基本政策。用戶通過完成注冊程序并點擊“完成注冊”的按鈕，表示用戶明確知曉本隱私政策所列之條款，與途趣就個人信息保護達成協議并接受所有的使用條款與條件。

二、我們如何收集和使用您的個人信息

為了更好地為用戶提供服務，保護用戶的合法權益，TripAdvisor貓途鷹網將嚴格遵循“合法、正當、必要”原則，向您如實、公開告知個人信息收集、使用的目的、方式和范圍，并在征得您的授權同意后實施收集、使用、加工和保存活動。您的授權同意可在任何時候撤回，且撤回后原則上我們將不再處理您的個人信息，但撤回同意不影響撤回前我們基于您的同意而進行的個人信息處理活動。

個人信息的界定和舉例

根據《個人信息安全規范》（GB/T 35273），個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息，如姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、通信通訊聯系方式、通信記錄和內容、賬號密碼、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。根據下文所述業務功能實現之必要，我們將收集用戶在我們的網站上輸入（包括但不限于主動填寫或提供）及瀏覽產生的所有信息，或以任何其他方式提供給我們的信息，包括但不限于可以單獨或與其他信息結合識別個人身份的信息。我們也可能收集并知曉您的旅行計劃、風格和喜好。我們會根據您實際使用我們的網站的情況收集您的個人信息。比如在您注冊會員時，我們會收集您的聯系方式；在您進行付款時，我們會收集您的付款信息。您繼續使用我們的網站或主動填寫、點擊、勾選、發送、注冊等行為應被視為您的授權同意。

您可以選擇不向我們提供信息，但一般情況下，為了保證您能夠接收我們的網站及合作伙伴提供的相關資訊或服務，并享受作為注冊會員的益處，提供您的部分相關個人信息是必要的。例如，只有注冊會員可以發布評論，參與論壇討論，將我們的網站內容電郵給自己或他人，訪問僅限會員的通訊和旅游規劃內容，以及參與調查、競賽或抽獎活動。此外，為使您能夠向我們提問或在我們的網站上進行其他交易活動，有些信息也是必要的。

個人敏感信息的特別提示

根據《個人信息安全規范》（GB/T 35273），個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致 個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。通常情況下，14歲以下（含）兒童的個人信息和自然人的隱私信息屬于個人敏感信息。這些個人敏感信息將受到更為嚴格的保護。在各業務場景下我們可能收集的您的個人敏感信息，具體請參見下文所述業務功能和個人信息收集。我們在此特別提示，您在使用TripAdvisor貓途鷹網提供的產品時所上傳或發布的內容和信息可能會泄露您的個人敏感信息。因此，請在使用我們為您提供的服務前謹慎考慮。您的明示同意意味著這些個人敏感信息將按照本隱私政策闡明的目的和方式來進行處理。

其他人的信息

用戶將有可能通過我們的網站向其他人提供聯系信息和旅游相關信息。您若通過我們的網站為他人預訂，您將需要提交他人的相關個人信息。您承諾向我們提供他人個人信息之前，您已獲得他們的明確同意，并確保其已知曉并接受本隱私政策，同意我們對其相關信息進行使用和共享。我們有權要求您就所提供的他人個人信息的來源和合法性及授權同意范圍進行說明并提供證據。

業務功能和個人信息收集

我們僅會出于以下目的，收集和使用您的個人信息。如我們的收集和使用行為超出以下目的或需收集您的下述個人信息之外的其他個人信息的，我們將通過修訂本隱私政策的形式告知您，并重新獲得您的授權同意。

（一）您須授權我們收集和使用您個人信息的情形

我們的服務包括以下核心功能，您須向我們提供與您相關的個人信息才能實現這些功能。如果您不提供相關信息，您將無法享受我們提供的服務。

1、用戶注冊及賬戶管理功能

當您注冊賬號時，您需要至少向我們提供您準備使用的賬戶名、密碼、您本人的手機號碼、電子郵箱地址，我們將通過發送短信驗證碼或郵件的方式來驗證您的身份是否有效。我們將使用您所提供的信息為您提供一系列的使用功能，如賬戶管理、訂單管理、個人設置、歷史訂單查看、訂單評價、支付管理。您可以修改補充您的賬戶信息及您的實名驗證相關信息。您補充的賬戶信息將有助于我們為您提供個性化的商品推薦和更優的購物體驗，但如果您不提供這些補充信息，不會影響您使用我們的核心功能。

2、實現信息查詢和提供所必須的功能

(1) 酒店查詢

在酒店查詢業務功能下，您可以搜索相關目的地的酒店信息。我們可能收集并知曉您的地理位置信息、姓名、性別、個人身份證件信息、電話號碼、電子郵箱、郵寄地址、旅游目的地、感興趣的酒店、預定的酒店、消費情況、同行人數、膳食要求、選擇座位、常用乘客/酒店/租車程序信息、航班艙位、行李和票務選擇信息。

(2) 游樂項目查詢

在游樂項目查詢業務功能下，您可以搜索您所感興趣的游樂項目，目前支持的類型有美食、景點、購物、地標、歷史遺跡、自然景觀、咖啡/甜點和烤肉。我們可能收集并知曉您的地理位置信息、姓名、個人身份信息、個人通信方式、感興趣的游樂項目、游樂計劃、個人偏好、膳食要求、選擇座位、常用乘客/酒店/租車程序信息、航班艙位、行李和票務選擇信息。

(3) 查詢信息展示

為了幫助您快速地找到您所需要的旅游信息，我們可能會收集您使用我們的服務的設備信息（包括設備名稱、設備型號、設備識別碼、操作系統和應用程序版本、語言設置、分辨率、服務提供商網絡ID（PLMN））、瀏覽器類型來為您提供商品信息展示的最優方式。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述個人信息。

(4) 游記功能

在游記業務功能下，您可以就您對旅游相關的想法、評論、建議和任何相關說的內容在我們的網站上發布。您所發表的內容，將存儲在我們的服務器上并對公眾開放。我們可能收集并知曉您的地理位置信息、個人基本資料、個人身份信息、個人通信方式，以及從您公開發表的文字中提取并收集旅行計劃、風格和喜好、膳食要求、選擇座位、常用乘客/酒店/租車程序信息、航班艙位、行李和票務選擇信息。我們不建議您在發表的內容中包含個人敏感信息。我們也建議您在發表的內容中盡量不要包含一般的個人信息。

3、 下單功能

當您準備對您購買的旅游商品或服務進行結算時，我們的系統會生成您購買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您或第三人的姓名及手機號碼，同時該訂單中會載明訂單號、您所購買的旅游商品或服務信息以及您應支付的貨款金額。

您在途趣上預訂機票、火車票、酒店、跟團旅行等旅游商品時，您還可能需要根據國家法律法規或服務提供方（包括票務銷售方、酒店、旅行社及其授權的代理方等）的要求提供您的實名信息，這些實名信息可能包括您的身份信息（比如您的身份證、軍官證、護照、駕駛證等載明您身份的證件復印件或號碼）、您本人的照片或視頻、姓名、電話號碼等。這些訂單中將可能包含您的行程、酒店地址信息。上述所有信息構成您的“訂單信息”，我們將使用您的訂單信息來進行您的身份核驗、確定交易、支付結算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務；我們還會使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護您的交易安全。

4、 交付服務功能

我們直接或通過關聯公司、業務合作伙伴和第三方為您提供旅游相關的產品和資訊。我們會使用您的個人通信方式與您進行聯系并可能與關聯公司、業務合作伙伴和第三方共享您的個人通信方式。

5、 支付功能

在您下單后，您可以選擇與我們合作的第三方支付機構（包括微信、支付寶等支付通道， 以下稱“支付機構”）所提供的支付服務。支付功能本身并不收集您的個人信息，但我們需要將您的訂單號與交易金額信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。

6、 客戶服務功能

我們會向您提供有關我們的信息和來自途趣網絡社區的邀請；在途趣網絡社區發布您的評論、論壇貼文及其他內容；回復您的問題和意見；向您征集信息，包括問卷調查、服務反饋、市場調研等；評估您對我們的網站的興趣偏好并改進我們的產品和網站。為此我們可能收集、使用您的電話號碼、電子郵箱、賬號名、賬號頭像、您的興趣偏好信息，此外，您接聽和撥打我們的客服電話可能會被錄音，以實現以監控客戶服務質量，輔助合規目標達成，檢查所提供信息的準確性以及內部培訓。通話錄音的保存期限將是實現上述目的所需的合理時間。

7、 改進我們的服務所必須的功能

我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛好進行數據分析以形成用戶畫像，用來將您感興趣的旅游服務信息（如優惠信息、新產品上線通知）展示或（通過郵件、短信、電話）發送給您，在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品，或對您在我們網站的體驗進行定制化（包括向您展示個性化廣告）。如您不希望您的用戶畫像被用于上述目的，您可隨時與我們取得聯系。

我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而獲得的您的其他信息，包括您與客服聯系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息。對于從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將來自某項服務的信息與來自其他服務的信息結合起來，以便為您提供服務、個性化內容和建議。

8、 保障服務的安全性和可靠性所必須的功能

為提高您使用我們服務時的安全性，更有效地預防欺詐和其他違法行為、保護賬戶安全，我們可能會通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設備信息等手段來判斷您的賬號風險，并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接；我們也會收集您的設備信息進行分析、統計并排查可能存在的風險。

（二）您可選擇授權我們收集和使用您個人信息的情形

除核心功能外，為了使您在接受我們的服務過程中享受更便捷、更有趣的體驗，我們還可以提供以下附加功能，并收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些個人信息，您依然可以享受我們的服務的核心功能，但您可能無法享受附加功能所帶來的便捷和樂趣。

1、 基于位置信息的個性化推薦功能

我們會收集您的位置信息（我們僅收集您使用我們的服務時所處的地理位置，但不會將您各時段的位置信息進行結合以判斷您的行蹤軌跡）來判斷您所處的地點，自動為您推薦與您所處位置相關的旅游信息和服務，提供基于位置的酒店、景點和餐廳查詢和推薦、購物信息推薦和游記服務，在我們的網站上上傳有地理位置標記的照片。

我們在獲取您的位置信息權限時將會對您進行提示告知，您可以隨時更改您的設備的隱私設置，關閉與應用程序分享位置信息的功能和/或將照片標記位置的功能。您若對您的設備的隱私設置有任何疑問，我們建議聯系您的設備的制造商或移動服務提供商來尋求幫助。

2、 基于圖片上傳的附加功能

您可以在本網站上傳您的照片來分享您的體驗及評價。

請注意，上述附加功能需要您在您的設備中向我們開啟您的地理位置以及麥克風的訪問權限，以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。我們在獲取權限時會對您進行提示告知。您可以在手機隱私設置中逐項查看您上述權限的開啟狀態，并可以決定將這些權限隨時的開啟或關閉。請您注意，您對我們開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述的功能，您關閉權限即代表您取消了這些授權，我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息，也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。

征得授權同意的例外情形

您充分知曉并同意在以下情形中，我們收集、使用您的個人信息無需征得您的授權同意。但我們仍將在我們可控的范圍內，對您的個人信息盡到合理保護義務。

(1) 與我們履行法律法規規定的義務相關的
(2) 與國家安全、國防安全直接相關的；
(3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
(4) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等；
(5) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法利益，但又難以及時得到信息主體授權的；
(6) 所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公開的；
(7) 從合法公開披露的信息中收集的個人信息，如依法合規的新聞報道、政府信息公開、上市公司年報等渠道；
(8) 根據與用戶簽訂的合同，履行合同義務所必需的；
(9) 用于維護我們所提供的服務的安全穩定所必需的，例如預防、發現和處置產品和服務故障；
(10) 學術研究機構基于公共利益開展統計或科學研究所必要的，且對外提供學術研究結果時，對所包含的相關信息已進行處理無法識別特定個人且不能復原；
(11) 法律法規規定的其他情形。

從其他來源獲得的信息

我們還可能定期從途趣的關聯實體、業務伙伴及其他獨立第三方來源獲得關于用戶的個人信息，并把它添加到有關您的其他信息中。例如，您若從我們的一個業務合作伙伴運營的網站點擊鏈接來訪問我們的網站，并且您已經在該合作伙伴處注冊，則該合作伙伴可能會與我們分享您已提供給該合作伙伴的信息，如聯系信息和人口統計信息。此外，您若通過與我們的帳號關聯的其他互聯網站點（如社交媒體平臺）帳號登錄我們的網站，在經您授權同意（授權給該互聯網站點）的情況下，您的相關個人信息會通過互聯網站點分享給我們。

自動收集的信息

當用戶訪問我們的網站時，我們可能通過Cookies、網絡信標或其他方式自動收集您以下信息：
(1) 設備（包括但不限于臺式電腦、智能手機、平板電腦和其他智能終端）或軟件信息。例如，我們將會獲取您的IP地址、移動設備所用的版本和設備識別碼、網頁瀏覽器軟件類型，以及通過用于接入我們服務的配置信息等；以及
(2) 在使用我們的網站時搜索、瀏覽或提供的各類信息。例如在瀏覽的網站、瀏覽的內容、訪問的網頁、促成或作出的搜索和/或預訂等信息，以及您在使用我們服務時瀏覽或提供的其他信息等。

我們對上述信息進行自動收集的目的在于幫助我們了解您的興趣和服務需求，并為您提供更好的個性化服務。

三、我們如何使用Cookies和同類技術

Cookies的使用

當您訪問我們的網站時，我們將會向您的終端分配一個Cookie文本文件（一個小型的、唯一識別的文本文件）。Cookie可以存儲在您的計算機硬盤驅動器或設備（若您的網頁瀏覽器允許）上。我們的網站使用Cookies的目的如下：

• 幫助我們識別您的瀏覽器，以判斷是否為以前的訪客，保存和記住您的瀏覽器訪問我們的網站時可能已設置的任何偏好。例如，您若已在我們的網站上注冊，我們可使用Cookie記住您的注冊信息，所以您無需每次訪問重復登錄。您若選中標題框“保存此密碼自動登錄”，我們也可以在Cookie中記錄您的密碼。請注意，為了保護信息安全，對會員ID、密碼以及包含在這些Cookie中的任何其他賬戶相關數據我們都予以加密。
• 幫助定制我們的網站、應用程序以及互聯網上的其他網站所提供給您的使用體驗。例如，當您訪問某一網頁，我們、我們的服務供應商或者我們的合作伙伴會自動設置一個Cookie，以便您在使用互聯網時識別您的瀏覽器，并根據您的興趣為您提供相關信息和廣告。請參閱下文顯示廣告/您的選擇以獲得更多關于我們的網絡廣告和您的選擇的信息。
• 幫助評估和研究功能和產品、廣告以及電子郵件通訊的有效性。

大多數瀏覽器上工具欄的“幫助”部分會告訴您怎樣防止您的瀏覽器接受新的Cookie，當您收到一個新的Cookie時如何讓瀏覽器通知您，或如何禁用大部分類型的Cookie。請注意，您若拒絕接受Cookie，您可能無法完全體驗我們的網站提供的服務。

我們的網站也可能使用網絡信標（也稱為透明影像圖檔、像素標簽或網頁蟲），它們是具有唯一的標識符的微小圖形，功能與Cookie類似，被放置在網頁的代碼中。我們使用網絡信標來監控用戶從我們的網站的一個網頁到另一個網頁的流量模式，通過Cookie傳送或溝通，以便了解您是否基于第三方網站上顯示的在線廣告訪問我們的網站，從而提高網站性能。我們也可能讓我們的服務提供商使用網絡信標來幫助我們了解哪些電子郵件已被收件人打開，并跟蹤我們的網站的訪客流量和訪客行為。這有助于我們評估我們的網站的內容和其他產品的有效性，提高用戶體驗。

顯示廣告/您的選擇

我們收集數據為您提供相關廣告服務

我們的網站及關聯網站致力于為您提供有效的、與旅游相關的內容和信息。為此目的，我們可能會收集您與旅游相關的搜索和其他訪問行為，比如您是否查找飛機航班或酒店，并利用這些信息和您的興趣偏好，通過我們的網站上的廣告或其他線上媒介為您提供相關服務。舉例說，您若在我們的網站上搜索到佛羅里達州的航班，您可能會在我們的網站或關聯網站上看到佛羅里達州旅游套票的廣告。 我們不會與無關聯的第三方分享您的個人信息以協助它們向您發送廣告。我們不會與無關聯的第三方分享您的個人信息以協助它們向您發送廣告。

業務合作伙伴和其他網絡廣告機構收集您的個人信息以便為您提供相關廣告服務

您在我們的網站看到的廣告大部分系由途趣或我們的服務提供商提供的。但是在您授權范圍內，我們也允許第三方通過Cookie和其他技術在我們的網站上收集有關您的在線活動信息。這些第三方包括：（1）業務合作伙伴，當您查看其在我們的網站上投放的廣告或與該廣告互動時，您的信息可能會被收集，（2）提供廣告服務的其他公司和機構，當您查看其在我們的網站上投放的廣告或與該廣告互動時，您的信息可能會被收集。這些第三方收集到的信息將被應用于對您的興趣偏好進行預測，以便在我們的網站和互聯網其他站點上顯示為您量身打造的廣告內容服務。

請注意，我們無法控制第三方用于收集您的興趣偏好信息的Cookie或的其他技術，且這些第三方的個人信息處理并不受本隱私政策的約束。請您特別關注他們的個人信息處理政策（包括但不限于其隱私政策）。

我們對不跟蹤信號的響應

您的瀏覽器可能會發送“不跟蹤”（下簡稱“DNT”）信號到我們的網站和其他相關網站。由于網頁瀏覽器的默認設置不同，以及瀏覽器中整合DNT信號的方式不同，有時網站運營人員不清楚網站訪問者是否自己選擇了DNT設置，或者是否了解他們可以選擇此項設置。我們的網站目前對DNT信號不做響應。一旦有關該問題的標準出臺，并且我們的網站承認這些標準（如該標準非國家強制標準），我們可能會重新評估這一做法。

四、我們向誰共享、轉讓和公開披露您的信息

1. 信息共享

我們可能會與下列實體（可能包括中國境內實體和中國境外實體）共享用戶的個人信息，以保障對用戶的服務提供和可持續改善。但我們將嚴格遵循合法、正當、必要原則，基于特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的信息。

• 供應商。包括但不限于旨在滿足您的預訂需求的酒店、航空公司、郵輪、汽車租賃、活動提供商、或度假租賃管理人或所有者。在我們的網站以及其關聯網站上，所有由第三方供應商提供的產品和服務都會予以明確說明。除付款信息外，我們為了方便用戶預訂而與供應商共享的信息將根據適用的供應商隱私政策進行處理。只有當您通過我們的網站或在我們的網站上進行旅行預訂所必要的情況下，我們才會分享付款信息，并且我們限定供應商僅為了處理付款目的而使用付款信息。對于您可能通過我們的網站購買其產品和服務的任何旅游供應商，我們建議您查閱其隱私政策、使用條款、以及其他相關政策，以保障您的合法權益。請注意，這些供應商也可能視需要與您聯系，以獲取有關您或您旅行計劃的額外信息，以促成您的旅行預訂或為了其隱私政策和使用條款中所允許的其他目的。
• 第三方服務商。第三方服務商代表我們向您提供服務，包括商業分析、付款處理、客戶服務、市場推廣、公共關系、開展調查或者抽獎活動，以及欺詐預防。我們也可能會授權第三方服務商代表我們向您收集信息，包括為實現我們的網站的功能所必需的信息或者為發布符合您個人興趣的網絡廣告所需的信息。只有在第三方服務商為履行其工作所需時，其才有權知悉或者收集您的個人信息，并且他們不得為任何其他用途披露或者使用您的信息。
• 推介網站。您若經由其他網站被推介至我們的網站，我們可能會與該網站分享您的注冊信息，例如您的姓名、電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼和旅行喜好。對于推介網站如何使用您的個人信息，我們建議您查閱其隱私政策、使用條款及其他相關政策，以保障您的合法權益。
• 社交媒體服務提供商。您可以選擇通過我們的網站訪問某些第三方社交媒體網站，并與這些網站分享個人信息，包括您的姓名、頭像、注冊名、電子郵件地址、電話號碼、旅行喜好和您主動設置披露的所在城市。對于第三方社交媒體網站如何使用您的個人信息，我們建議您查閱其隱私政策、使用條款及其他相關政策，以保障您的合法權益。您可能也可以修改第三方社交媒體網站的隱私設置。
• 合作伙伴。我們可能與合作伙伴一起為您提供產品或者服務，此時他們與我們的名稱將會一同或分別顯示，以便您清晰識別。如果您愿意接受該服務，我們將與相關合作伙伴共享您的信息，包括個人信息。我們建議您查閱其隱私政策、使用條款及其他相關政策，以保障您的合法權益。共享的個人信息類型為：地理位置信息、姓名、性別、個人身份證件信息、電話號碼、電子郵箱、郵寄地址、旅游目的地、預定的酒店、消費情況、同行人數、膳食要求、選擇座位、常用乘客/酒店/租車程序信息、航班艙位、行李和票務。
• 本公司集團內部公司。我們可能會與我們的母公司以及關聯公司共享您的個人信息。上述信息共享將使我們能夠向您提供與旅行相關的或者其他的產品及服務的信息，您或許會對這些信息感興趣。在我們的母公司以及關聯公司獲悉您信息的范圍內，他們將會采取至少與本隱私政策同等嚴格的保密措施。此外，他們也將遵守可適用的有關營銷活動的法律，并且至少在其發送的任何廣告郵件中為您提供拒絕接受類似郵件的選擇。關聯公司包括母公司直接或間接控股或有實際控制力或作為單一最大股東的公司。

對于我們與之共享個人信息的公司、組織，我們會與其簽署保密協定，要求他們按照國家法律、法規和標準之要求，以不低于本隱私政策之水平建立和實施針對個人信息的保密和安全措施。他們無權將共享的個人信息用于任何其他用途，如要改變個人信息的處理目的，他們將再次征求您的授權同意。

您在享受TripAdvisor貓途鷹網提供服務的同時，充分知悉并同意在以下情形下，我們可以自行決定與他人共享您的個人信息而無需征得您的授權同意。但我們仍將在我們可控的范圍內，對您的個人信息盡到合理保護義務。
(1) 與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的；
(2) 與國家安全、國防安全直接相關的；
(3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
(4) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
(5) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
(6) 個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息；
(7) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

如果您選擇在我們的網站建立賬戶成為會員，公眾將會通過您的賬戶名稱查看并獲悉您賬戶中的部分信息，您可以查看您的賬戶并且可以隨時編輯您的信息。此外，如果您選擇參與我們的會員對會員的通訊方案，我們的其他會員可能以我們的網站為媒介與您取得聯系；但是我們不會將您的電子郵件地址透露給其他會員，也不會加以公開。所有會員有權在任何時間終止該會員對會員通訊方案功能。

除了上述情形，當我們與第三方共享您的個人信息時，我們將會事前通知您，并且您有權拒絕該信息共享。

我們也可能與包括廣告商及投資者在內的第三方共享統計或者匿名化處理后的信息。例如，我們可能告知廣告商我們網站的訪問者人數，或者最受歡迎的酒店或者旅游地。這些信息不含有任何可識別特定個人的信息，我們將其用于開發您可能感興趣的產品和服務。

2. 信息轉讓和公開
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，也不會公開披露用戶的個人信息，但以下情形除外：
(1) 事先征得您的明確同意；
(2) 與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的；
(3) 與國家安全、國防安全直接相關的；
(4) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
(5) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
(6) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
(7) 個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息；
(8) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

3. 法律責任
我們已知曉對外共享、轉讓、公開披露個人信息所承擔的相應法律責任。

五、我們如何進行信息保存及跨境傳輸

1. 除非應您的需要延長保留期，受到法律或者有權機關的授權，或協助有權機關進行查詢等特殊情形外，您在注銷賬戶后，我們將不會再收集、使用、共享或保存與該賬戶相關的個人信息。除非應您的合理需要延長保留期，或根據法律法規之規定或者應有權機關的要求等特殊情形外，我們將刪除與被注銷賬戶相關的所有個人信息，或進行匿名化處理以確保無法識別特定個人。
2. 如我們停止運營TripAdvisor貓途鷹網產品，我們將及時停止收集您的個人信息，并將停止運營的通知以逐一或公告的形式送達您。除非應您的合理需要延長保留期，根據法律法規之規定或者應有權機關的要求等特殊情形外，我們將對所持有的個人信息進行刪除，或進行脫敏處理以確保無法識別特定個人。
3. 我們在中國（僅限本政策之目的港澳臺除外）境內運營中收集和產生的個人信息，將存儲在中國，但以下情形除外。因業務需要,確需向境外提供的,我們將按照相關規定進行安全評估，達到安全要求的才傳輸至境外。
(1) 法律法規有明確規定；
(2) 獲得您的明確授權和/或政府相關部門批準；
(3) 您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。
4. 我們在中國境內運營過程中收集和產生的個人信息的存儲期限為三年，但您有權隨時要求我們刪除您的個人信息，中國法律、行政法規另有規定的，依照其規定。請注意，信息刪除可能影響部分服務功能的實現。
5. 根據《中華人民共和國網絡安全法》第21條第3款的規定，我們將采取監測、記錄網絡運行狀態、網絡安全事件的技術措施，并按照規定留存相關的網絡日志六個月。

六、您如何查看您的信息

我們將采取合理措施以確保您的信息準確、完整并且按照預定用途使用。您可以通過訪問我們的網站上的會員檔案 網頁來查看以及更新您的聯系信息。如果您希望關閉會員賬戶，請訪問我們的常見問題頁面。我們將向您發送一封電子郵件，來確認您的要求。請您注意：當您關閉賬戶后，您將無法登陸或者查看您的個人信息。但是，您可以在任何時間開立一個新賬戶。此外，我們也提醒您注意，我們可能會把與您帳戶相關的信息保留在我們的檔案中，用作分析、存檔以及其他目的。

七、關于收集和使用您的信息的選擇

盡管您需要提供某些個人信息以使用我們的網站的某些功能，但您可以選擇不向我們提供任何信息。

1. 您的授權同意可在任何時候撤回，路徑參見如下：http://www.smtxmgc.com/help/user1。撤回后原則上我們將不再處理您的個人信息，但撤回同意不影響撤回前我們基于您同意的個人信息處理活動。
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八、我們如何保護您的信息

1. 我們致力于保護我們收集的信息，并希望您能夠安心使用我們的網站及服務。我們已經依據中國法律、法規和標準之要求，建立了與業務發展相適應的信息安全保障體系，采取了合理的管理、技術以及物理安全措施以保護您提供給我們的個人信息。
2. 我們從數據的生命周期角度出發，在數據收集、存儲、顯示、處理、傳輸、使用、刪除、銷毀等各個環節建立了安全防護措施，根據信息敏感程度的級別采取不同的控制措施，包括但不限于訪問控制、加密傳輸和存儲、信息脫敏顯示、防火墻以及入侵偵查系統等。
3. 我們對可能接觸到您信息的員工也采取了嚴格管理，只有經授權的員工能夠查看個人信息，并且只能用于經許可的工作目的。我們可監控他們的操作情況，對于數據訪問、內外部傳輸使用、脫敏、解密等重要操作建立了審批機制，并與上述員工簽署保密協議等。與此同時，我們還定期對員工進行信息安全培訓，要求員工在日常工作中形成良好操作習慣，提升信息保護意識。
4. 您的帳戶設計有安全保護功能，請妥善保管您的帳號及密碼信息，切勿將密碼告知他人。
5. 您需理解并接受，您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡，有可能因我們可控范圍外的因素而出現問題。
6. 盡管有前述的安全措施，請您理解在網絡上不存在“完美的安全措施”。我們會按現有的技術提供相應的安全措施和合理的安全保障，我們將盡合理注意義務保護您的個人信息。

九、未成年人個人信息的保護

我們的網站是面向大眾的網站，并不提供專門面向兒童的服務。但TripAdvisor貓途鷹網一向非常重視對未成年人的個人信息保護。若您是18周歲以下的未成年人，在使用我們的服務前，請務必先取得您家長或法定監護人的明確書面同意。如果我們知悉18歲以下未成年人將其個人信息發送給我們，我們將在合理時間內盡快刪除該信息。

十、信息安全事件處置

我們按照中國法律、法規和標準的要求制定網絡安全事件應急預案，并定期進行演練。在發生個人信息安全事件后，我們將及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。難以逐一告知時，我們將采取合理、有效的方式通過公告方式告知。同時，我們還將按照監管部門的要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

十一、外部鏈接

如果我們的網站將您鏈接至第三方網站，請知悉這些網站并不受本隱私政策的約束，我們建議您查閱其隱私政策、使用條款、以及其他相關政策，以保障您的合法權益。

十二、從中國大陸以外地區訪問我們的網站

如果您從中國大陸以外地區訪問我們網站，請您注意：您的信息可能被傳送至、儲存于中國大陸，并且在中國大陸進行處理，這是因為我們的服務器以及數據中心均位于中國大陸。中國的網絡安全和數據保護相關規定可能與您所在的司法轄區不同，但是我們將采取合理措施保護您的個人信息安全。在使用我們服務的同時，您理解并同意您的個人信息可能被傳送至我們的機構，并且如本隱私政策所述與相關第三方分享。

十三、隱私政策的修改

請您理解，途趣在未來可能會更新或修改本隱私政策。我們將在本頁面底部標注本隱私政策最近修改的日期，修改將于發布時生效。未經您明確同意，我們不會減損您本隱私政策項下所享有的權利或增加您的義務。我們將會通過向您提供給我們的電子郵箱發送通知或者在我們的網站上發布顯著公告的方式將主要的修改內容告知于您。請您務必定期審閱本隱私政策，以知悉最新版本。

十四、如何與我們聯系

有關我們的網站的詳細信息，請訪問常見問題 頁面。

如您對本隱私政策有任何問題、意見或建議，請通過以下方式聯絡我們：

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如果您對隱私相關問題有任何申訴的，一般情況下，我們將在合理確認您的身份之日起30個工作日內回復。

如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了 您的合法權益，您還可以通過我們所在地的消費者保護協會尋求解決方案：

我們所在地的消費者保護協會聯系方式如下：
電話：12315
地址：北京市海淀區阜成路北一街甘家口12號樓3層

十五、適用法律

用戶和途趣一致同意，本隱私政策受中國法律管轄并依其解釋。若因本隱私政策產生任何爭議，您和途趣應首先本著誠信原則通過協商加以解決。如果協商不成，任何一方可將爭議提交中國國際經濟貿易仲裁委員會，由一名獨任仲裁員根據該委屆時有效的仲裁規則在北京進行仲裁。仲裁裁決應為終局性的，對您和途趣均具有約束力。

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2019 年7月31日修訂 & nbsp;